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Relances & encours

Faites-vous payer plus vite, sans relancer à la main.

Balance âgée, règlements et relances automatiques : vous savez à tout moment qui vous doit quoi, et vos clients sont relancés au bon moment.

Encaissement

Tout pour réduire vos impayés

Balance âgée

Encours par client et par tranche d’ancienneté : 0–30, 31–60, 61–90 et +90 jours.

Relances par étapes

Définissez vos étapes de relance et le message envoyé à chacune.

Relance sur WhatsApp

Un message poli avec la facture en pièce jointe, là où vos clients répondent.

Règlements

Espèces, chèques, virements, effets : enregistrez chaque paiement, même partiel.

Situation client

Facturé, réglé et reste à payer, consultable aussi via l’agent IA.

Clients exclus

Excluez certains clients des relances automatiques si besoin.

Règlements

Chaque paiement met à jour la situation du client.

Enregistrez un règlement total ou partiel, rattachez-le aux factures concernées : la balance âgée, le tableau de bord et la situation client sont mis à jour instantanément.

  • Paiements partiels
  • Historique des règlements
  • Reste à payer en temps réel
FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de paiement légaux au Maroc ?

La loi 69-21 relative aux délais de paiement prévoit un délai de 60 jours à compter de la date d’exécution de la prestation ou de la livraison lorsque rien n’est convenu, et un délai maximal de 120 jours lorsqu’il est convenu entre les parties. Vérifiez votre situation avec votre comptable.

Comment fonctionnent les relances automatiques ?

Vous définissez des étapes (par exemple à l’échéance, puis 7 et 15 jours après) et le message associé. Fatoura vous propose les relances à envoyer selon l’ancienneté des factures.

Puis-je enregistrer un paiement partiel ?

Oui. Le reste à payer de la facture et le solde du client sont recalculés automatiquement.

Essayez Fatoura avec vos propres cas

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