عرض السعر، سند الطلب، وصل التسليم، الفاتورة… في الحياة اليومية للمقاولة، تتوالى هذه الوثائق وتتشابه. ومع ذلك، لكل منها دور قانوني محدد. فهم الفرق بين عرض السعر والفاتورة — ومكان وصل التسليم بينهما — يجنبك النزاعات مع عملائك وأخطاء الفوترة.
عرض السعر: اقتراح الثمن
يُصدر عرض السعر قبل البيع. يصف المنتجات أو الأشغال المقترحة وكمياتها وأثمنتها والشروط (مدة الصلاحية، الآجال، طرق الأداء).
- متى؟ بمجرد طلب العميل للثمن، ويفضل في نفس اليوم.
- القيمة: بعد قبوله وتوقيعه من العميل، يُلزم الطرفين بالثمن والمحتوى.
- ممارسة جيدة: ذكر تاريخ الصلاحية، وعرض المبالغ دون رسوم والضريبة وبجميع الرسوم بوضوح.
عرض السعر أيضاً أداة تجارية: من يرسل أولاً عرضاً واضحاً غالباً ما يتقدم على غيره. لهذا يرسل عدد متزايد من الحرفيين والمندوبين عروض أسعارهم مباشرة على واتساب من الورش أو عند العميل.
وصل التسليم: إثبات التسليم
يرافق وصل التسليم البضاعة. ويضم المواد والكميات المسلمة فعلاً، دون أن يذكر الأثمنة بالضرورة.
- متى؟ عند التسليم.
- القيمة: بعد توقيعه من العميل عند الاستلام، يثبت التسليم ويُعتمد كمرجع عند الشكاية (نقص، كسر…).
- ممارسة جيدة: ترقيم كل وصل وربطه بعرض السعر أو الطلب الأصلي.
الفاتورة: الوثيقة المحاسبية والضريبية
تثبت الفاتورة البيع أو الخدمة المنجزة وتجعل الأداء مستحقاً. وهي التي تدخل في المحاسبة وفي التصريح بالضريبة، لديك ولدى عميلك.
- متى؟ عند التسليم أو نهاية الخدمة (أو حسب الإيقاع المتفق عليه، مثلاً شهرياً).
- القيمة: وثيقة محاسبية وضريبية تخضع لـبيانات إلزامية (ICE، IF، RC، الضريبة، الترقيم…).
- ممارسة جيدة: عدم تعديل فاتورة صادرة أبداً؛ وعند الخطأ، إصدار فاتورة دائنة.
جدول ملخص
| عرض السعر | وصل التسليم | الفاتورة | |
|---|---|---|---|
| التوقيت | قبل البيع | عند التسليم | بعد التسليم / الخدمة |
| الدور | اقتراح ثمن | إثبات التسليم | طلب الأداء |
| الثمن | نعم | اختياري | نعم، مع الضريبة |
| القيمة الضريبية | لا | لا | نعم |
ربط الوثائق الثلاث دون إعادة إدخال
الفخ المعتاد هو إعادة الإدخال: ننسخ عرض السعر في الوصل، ثم الوصل في الفاتورة… فتتغير كمية أو ثمن في الطريق. في برنامج فوترة مثل فاتورة، يتحول عرض السعر المقبول إلى وصل تسليم ثم إلى فاتورة بنقرة، بنفس الأسطر ونفس العميل. وتحتفظ كل وثيقة بالرابط مع سابقتها، فتعرف في كل لحظة التسليمات التي ما زالت تنتظر الفوترة.
ومع وكيل واتساب الذكي، يكفي أن تكتب «حوّل عرض سعر رياض فاس إلى فاتورة» لتحصل على الفاتورة بصيغة PDF.
فواتير وعروض أسعار ووصولات تسليم مطابقة، تُنشأ برسالة واحدة.
آخر تحديث 10 أكتوبر 2026